Cevabı göstermek için soruya tıkla
Google Play Oyunlar hesabını daha önce bağladıysan oyun ayarlarından bulut kaydını yükleyerek önceki ilerlemeni geri yükleyebilmen gerek.
Lütfen şu adımları izle:
Endişelenme, bunu çabucak halledebiliriz. Tek yapman gereken, Google Play'den aldığın satın alım makbuzlarını aşağıdaki e-posta destek seçeneği aracılığıyla bize göndermek. Makbuzlar, sistemimizdeki ödemelerini tanımlamamız için gereken "GPA" ile başlayan sipariş kimliğini içerir. Lütfen oyunun ayarlar menüsünün altında bulabileceğin Oyuncu Kimliğini de ekle. Orada bir Oyuncu Kimliği görmüyorsan bize bildir, biz de nasıl oluşturacağın konusunda sana yol gösterelim.
Google Play'den aldığın satın alım makbuzlarını aşağıdaki e-posta desteği aracılığıyla göndererek satın alımların için para iadesi talep edebilirsin. Lütfen para iadesi talep etme nedenini ve oyunun ayarlar menüsünün altında bulabileceğin Oyuncu Kimliğini ekle. Orada bir Oyuncu Kimliği görmüyorsan bize bildir, biz de nasıl oluşturacağın konusunda sana yol gösterelim. Para iadesi sürecimizin bir parçası olarak satın alınan eşyaları oyuncu hesabından kaldırmak için Oyuncu Kimliğine ihtiyacımız var.
iOS satın alımları için lütfen Apple aracılığıyla para iadesi talep et. App Store satın alım işlemi için nasıl para iadesi talep edebileceğini buradan görebilirsiniz: https://support.apple.com/tr-tr/HT204084
Oyuncu Kimliği, oyunun ayarlar menüsünün sağ alt köşesinde bulunur. Ona ana menünün sağ üst köşesinde beyaz dişli çark sembolünün bulunduğu küçük yeşil düğmeye dokunarak erişebilirsin.
Google Play Oyunlar hesabını daha önce bağladıysan oyun ayarlarından bulut kaydını yükleyerek önceki ilerlemeni geri yükleyebilmen gerek.
Lütfen şu adımları izle:
Aynı hesabı kullanarak aynı anda iki farklı cihazda oynanması desteklenmemektedir ve bunu yapmaktan kaçınmanı şiddetle tavsiye ederiz. Aynı oyuncu hesabıyla iki cihazda oynanması, kayıt verilerinin bozulması veya üzerine yazılması açısından yüksek risk içerir. Bu olursa veriler kaybolur ve ne yazık ki onu geri getiremeyiz.
Bir VIP aboneliği satın aldıysan ve çalışmıyorsa veya bir süre sonra çalışmayı durdurduysa lütfen Google Play'den aldığın satın alım makbuzunu aşağıdaki e-posta desteği aracılığıyla gönder. Makbuzlar, sistemimizdeki ödemelerini tanımlamamız için gereken "GPA" ile başlayan sipariş kimliğini içerir. Lütfen oyunun ayarlar menüsünün altında bulabileceğin Oyuncu Kimliğini de ekle. Orada bir Oyuncu Kimliği görmüyorsan bize bildir, biz de nasıl oluşturacağın konusunda sana yol gösterelim.
Oyuncu eşleştirmeleri tamamen rastgele yapıldığından bu modu arkadaşlarınla veya belirli oyuncularla (ya da onlara karşı) oynamak mümkün değildir.
Aradığın cevabı yukarıda bulamadıysan sana yardımcı olabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geç. Lütfen aşağıdaki detayları e-postana eklediğinden emin ol:
Sorunun ekran görüntüsü veya videosu, sorunu daha hızlı tanımlamamıza yardımcı olabilir.