Abbiamo molte idee per nuovi carri e speriamo di poterle realizzare il prima possibile. Ricorda che, prima di rendere disponibile un carro, è necessaria una lunga fase di pianificazione, progettazione e testing.

Il nostro scopo è di aggiornare regolarmente il gioco. Purtroppo, non possiamo fornire una stima specifica per il rilascio di nuovi aggiornamenti.

I carri si ottengono aprendo i bauli. È possibile aprire i bauli usando le Gemme o guardando le pubblicità e ricevendo le ricompense giornaliere. Inoltre, si ottengono bauli gratis facendo progressi nel gioco e raggiungendo nuovi ranghi.

Puoi ottenere dei carri in altri modi che non siano giocando, acquistandoli o comprando i bauli nel negozio all'interno del gioco.

Non temere, siamo in grado di risolvere il problema in men che non si dica. Invia all'Assistenza la ricevuta emessa da Google Play usando l'opzione Email qui sotto. La ricevuta include l'ID dell'ordine (inizia con "GPA"), che ci serve per identificare i tuoi pagamenti nel nostro sistema. Includi anche l'ID giocatore, che puoi trovare nella parte inferiore del menu delle impostazioni del gioco. Se non lo trovi, faccelo sapere e ti diremo come crearlo.

Puoi richiedere il rimborso per un acquisto inviando all'Assistenza la ricevuta emessa da Google Play usando l'opzione Email qui sotto. Includi anche il motivo della richiesta di rimborso e il tuo ID giocatore, che puoi trovare nella parte inferiore del menu delle impostazioni del gioco. Se non lo trovi, faccelo sapere e ti diremo come crearlo. Abbiamo bisogno del tuo ID giocatore per rimuovere gli oggetti acquistati dal tuo account come parte della procedura di rimborso.

Per gli acquisti su iOS, la richiesta di rimborso dev'essere inoltrata ad Apple. Qui puoi scoprire come richiedere il rimborso per un acquisto effettuato su App Store: https://support.apple.com/it-it/HT204084

L'ID giocatore si trova nella parte inferiore del menu delle impostazioni. È possibile accedere al menu delle impostazioni attraverso quello principali del gioco (l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo superiore destro dello schermo).

Purtroppo no.

Saremo felici di trasferire il tuo account su un altro dispositivo! Scrivici usando l'opzione di contatto via Email qui sotto.

Il salvataggio su cloud è supportato sia dai dispositivi Android che da quelli iOS. Su Android, puoi attivare il salvataggio su cloud collegando il gioco a Google Play Games nel menu delle impostazioni. Su iOS. puoi attivare il salvataggio su cloud attivando Apple Game Center nelle impostazioni del tuo dispositivo.

Scrivici usando l'opzione di contatto via Email qui sotto.

Puoi segnalare un giocatore scorretto scrivendoci usando l'opzione Email qui sotto. Se possibile, fornisce un video come prova.

I bauli di ogni livello di rarità, tranne i quattro leggendari, possono essere ottenuti giocando. Inoltre, la maggior parte delle skin dei carri può essere sbloccata con le Gemme (tranne quelle stagionali, che richiedono il Battle Pass).

I motivi possono essere diversi ma, nella maggior parte dei casi, si tratta di un problema tecnico con un dispositivo specifico.

Miglioriamo costantemente il gioco e puntiamo a farlo girare fluidamente su una gamma di dispositivi sempre più ampia. Quindi, anche se il gioco non è disponibile in questo momento per un certo dispositivo, potrebbe diventarlo in seguito. Se hai a disposizione un altro dispositivo, ti consigliamo di usare quello per continuare a giocare.

Scrivici usando l'opzione di contatto via Email qui sotto.

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