Мы полны многочисленных идей относительно новых танков. Надеемся, что вы встретитесь с ними как можно раньше. Имейте в виду, что для планирования, разработки и тестирования танков требуется немало времени.

Мы стремимся регулярно выпускать новый контент для игры. К сожалению, мы не можем дать конкретный ответ, когда новые обновления будут выпускаться.

Вы можете получить танки, открывая сундуки. Вы можете открывать сундуки с самоцветами или смотреть рекламу, а также забирать ежедневную награду. Вдобавок вы будете получать бесплатные сундуки по мере прохождения игры и достижения новых званий.  Если вы хотите получить танки с использованием иных способов, то вы можете приобрести танки или сундуки во внутриигровом магазине.

Не волнуйтесь, мы решим этот вопрос в кратчайшие сроки. Просто отправьте нам квитанции о покупке, которые вы получили в Google Play, по указанной ниже электронной почте службы поддержки. Квитанции содержат номер заказа, начинающийся с GPA. Он необходим нам для идентификации ваших платежей в нашей системе. Также укажите свой ID игрока, который вы можете найти в настройках игры в нижней части экрана. Если ID игрока отсутствует, сообщите нам, и мы расскажем, как его узнать.

Вы можете оформить возврат средств за покупки, отправив полученные от Google Play квитанции о покупках, по указанной ниже электронной почте службы поддержки. Напишите причину, по которой вы хотите вернуть средства. Также укажите свой ID игрока, который вы можете найти в настройках игры в нижней части экрана. Если ID игрока отсутствует, сообщите нам, и мы расскажем, как его узнать. Нам нужен ID игрока, чтобы удалить приобретённые товары из вашей учётной записи, поскольку это является частью процесса возврата.

Если покупки совершены в iOS, запросите возврат средств через Apple. Пошаговую инструкцию по оформлению запроса возврата средств за товары, приобретённые в App Store, можно найти по ссылке: https://support.apple.com/ru-ru/HT204084

ID игрока находится в настройках игры в нижней части меню. В меню настроек можно попасть через главное меню игры, нажав на значок в виде шестерёнки в правом верхнем углу.

К сожалению, нет.

Мы с радостью поможем вам перенести вашу учётную запись на другое устройство! Свяжитесь с нами по указанному ниже адресу электронной почты.

Сохранение в облаке поддерживается как на устройствах Android, так и на iOS. На Android устройстве вы можете включить сохранение в облаке, подключив игру к Google Play Игры в меню настроек игры. На iOS устройстве вы можете включить сохранение в облаке, активировав Apple Game Center в настройках вашего устройства.

Вы можете связаться с нами по электронной почте, указанной ниже.

Сообщите нам непосредственно о нечестном игроке через указанную ниже электронную почту, и желательно предоставив нам несколько видеозаписей в качестве доказательства.

Играя, можно получить сундуки всех уровней редкости, кроме легендарной. Кроме того, можно разблокировать большинство обликов танков с помощью самоцветов. Исключение составляют сезонные облики, которые требуют боевого пропуска.

Это может быть связано со множеством причин, но, скорее всего, проблема с конкретным устройством носит технический характер.

Мы постоянно улучшаем игру и стремимся обеспечить её бесперебойную работу на более широком спектре устройств. Поэтому если в данный момент игра не поддерживается на вашем устройстве, она может стать доступной чуть позже. Если у вас есть другое устройство, мы рекомендуем продолжить игру на нём.

Вы можете сообщить об ошибках, написав нам по указанной ниже электронной почте.

Английский, французский, немецкий, итальянский, японский, корейский, португальский, русский, испанский и турецкий.