Hills of Steel 2 SSS

Cevabı göstermek için soruya tıkla

Ne zaman piyasaya yeni bir tank süreceksiniz?

Yeni tanklarla ilgili birçok fikrimiz var ve bunları mümkün olan en kısa sürede size sunmayı umuyoruz. Tankların daima vakit isteyen uzun bir planlama, tasarım ve test sürecinden geçtiğini lütfen unutmayın.

Ne zaman yeni bir güncelleme yayınlayacaksınız?

Oyun için düzenli olarak yeni içerikler yayınlamayı hedefliyoruz. Maalesef, yeni güncellemelerin ne zaman yayınlanacağına dair kesin tahminde bulunamıyoruz.

Oyunda tankları nasıl alırım?

Sandıkları açarak tank alabilirsiniz. Mücevherlerle veya reklamları izleyerek ve günlük ödüllerinizi alarak sandıkları açabilirsiniz. Ayrıca oyunda ilerleyip yeni rütbelere ulaştıkça da ücretsiz sandıklar alacaksınız.

Oynamak dışında başka yollarla tank kazanmak istiyorsanız oyun içi mağazadan tank veya sandık satın alabilirsiniz.

Bir satın alım yaptım, param hesabımdan çekildi ama hiçbir şey almadım. Satın alımım nerede?

Endişelenme, bunu çabucak halledebiliriz. Tek yapman gereken, Google Play'den aldığın satın alım makbuzlarını aşağıdaki e-posta destek seçeneği aracılığıyla bize göndermek. Makbuzlar, sistemimizdeki ödemelerini tanımlamamız için gereken "GPA" ile başlayan sipariş kimliğini içerir. Lütfen oyunun ayarlar menüsünün altında bulabileceğin Oyuncu Kimliğini de ekle. Orada bir Oyuncu Kimliği görmüyorsan bize bildir, biz de nasıl oluşturacağın konusunda sana yol gösterelim.

Yanlışlıkla bir satın alım yaptım. Para iadesi alabilir miyim?

Google Play'den aldığın satın alım makbuzlarını aşağıdaki e-posta desteği aracılığıyla göndererek satın alımların için para iadesi talep edebilirsin. Lütfen para iadesi talep etme nedenini ve oyunun ayarlar menüsünün altında bulabileceğin Oyuncu Kimliğini ekle. Orada bir Oyuncu Kimliği görmüyorsan bize bildir, biz de nasıl oluşturacağın konusunda sana yol gösterelim. Para iadesi sürecimizin bir parçası olarak satın alınan eşyaları oyuncu hesabından kaldırmak için Oyuncu Kimliğine ihtiyacımız var.

iOS satın alımları için lütfen Apple aracılığıyla para iadesi talep et. App Store satın alım işlemi için nasıl para iadesi talep edebileceğini buradan görebilirsiniz: https://support.apple.com/tr-tr/HT204084

Oyuncu Kimliğimi nerede bulabilirim?

Oyuncu Kimliği, oyunun ayarlar menüsünün altında bulunur. Ayarlar menüsüne oyunun ana menüsünden sağ üstte bulunan dişli görünümlü bir simge aracılığıyla erişilebilir.

Hills of Steel 1'deki tank ilerlemesi, Hills of Steel 2'ye taşınır mı?

Ne yazık ki taşınmaz.

Cihazımı değiştiriyorum. Oyuncu hesabımı başka bir cihaza nasıl taşırım?

Hesabınızı başka bir cihaza taşımanıza memnuniyetle yardımcı olacağız! Lütfen aşağıdaki iletişim e-postası seçeneği aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

İlerlememi nasıl kaydederim?

Bulut kaydı, hem Android hem de iOS cihazlarda desteklenir. Android'de oyununuzu oyunun ayarlar menüsünden Google Play Oyunlar'a bağlayarak bulut kaydını etkinleştirebilirsiniz. iOS'ta cihazınızın ayarlarından Apple Game Center'ı açarak bulut kaydını etkinleştirebilirsiniz.

Size oyunla ilgili geri bildirim veya öneride bulunmak istiyorum. Sizinle nasıl iletişime geçebilirim?

Aşağıda bulunan e-posta seçeneğinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bir dolandırıcıyı nasıl bildirebilirim?

Lütfen bir dolandırıcıyı aşağıdaki e-posta seçeneği aracılığıyla bize doğrudan e-posta göndererek ve tercihen kanıt olarak birkaç video görüntüsü ekleyerek bildirin.

Tüm oyun içi ödülleri onlar için para ödemeden kullanabilir misiniz?

Efsanevi sandıklar hariç tüm sandık nadirlikleri, oyunu oynayarak elde edilebilir. Ek olarak Battle Pass gerektiren sezonluk görünümler hariç, tank görünümlerinin çoğunun kilidi mücevherlerle açılabilir.

Neden uygulama telefonumla artık uyumlu değil?

Bunun birçok sebebi olabilir ama büyük olasılıkla sebebi, belirli bir cihazdaki bir tür teknik sorundur.

Oyunu sürekli geliştiriyoruz ve daha geniş bir cihaz yelpazesinde sorunsuz şekilde çalışmasını hedefliyoruz, bu nedenle oyun şu anda belirli bir cihazda kullanılabilir olmasa bile daha sonra kullanılabilir hâle gelebilir. Başka bir cihazınız varsa oynamaya devam etmek için onu kullanmanızı öneririz.

Oyunda bir hata fark ettim. Nasıl bildirebilirim?

Hataları aşağıdaki e-posta seçeneği yoluyla bize e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

Oyunda hangi diller destekleniyor?

İngilizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Japonca, Korece, Portekizce, Rusça, İspanyolca ve Türkçe

Destek ile İletişime Geç:

Aradığın cevabı yukarıda bulamadıysan sana yardımcı olabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geç. Lütfen aşağıdaki detayları e-postana eklediğinden emin ol:

Sorunun ekran görüntüsü veya videosu, sorunu daha hızlı tanımlamamıza yardımcı olabilir.